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    Dati identificativi dell’intermediario

    Ragione sociale MAROTTA SRL
    Numero iscrizione RUI A000659785
    Data di iscrizione 30/06/2020 Sezione: A
    Sede legale operativa Viale Porta di Mare 24 92026 Favara (AG)
    Responsabile dell’attività di distribuzione Destro Alessia
    N. Iscrizione Rui A000659061
    Ruolo: Agente Data Iscrizione 18/06/2020
    Soggetto alla vigilanza IVASS come da Regolamento 40 del 02/08/2018

    Per Reclami

    Gli interessati hanno facoltà di presentare direttamente all’IVASS:
    1. i reclami già presentati direttamente all’impresa di assicurazione o all’intermediario assicurativo, in caso di mancato o parziale accoglimento del reclamo, di assenza di riscontro entro i termini di regolamento ovvero qualora non si ritenga soddisfatto
    dell’esito del reclamo;
    2. i reclami per la risoluzione di liti transfrontaliere (in questo caso è inoltre possibile presentare reclamo direttamente al sistema estero competente chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET; il sistema competente è individuabile accedendo al sito internet: http://ec.europa.eu/finance/fin-net/members_en.htm);
    3. i reclami per l’accertamento dell’osservanza delle disposizioni del Codice e delle relative norme di attuazione, nonché delle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Sezione IV bis del decreto legislativo 206/2005 (Codice del consumo) relative alla commercializzazione a distanza di servizi finanziari al consumatore, da parte delle imprese di assicurazione e di riassicurazione,
    degli intermediari e dei periti assicurativi

    Tali reclami andranno indirizzati per iscritto attraverso posta ordinaria al recapito “IVASS – Servizio Tutela degli Utenti, Via del Quirinale 21, 00187 Roma” oppure tramite posta elettronica certificata all’indirizzo tutela.consumatore@pec.ivass.it Tali reclami dovranno essere completi di:
    a. nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico;
    b. individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato;
    c. breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela;
    d. copia degli eventuali reclami già presentati all’impresa di assicurazione e/o all’intermediario interessati e dell’eventuale
    riscontro fornito dai medesimi;
    e. ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze.
    Il modello facsimile da utilizzare per i reclami è disponibile al seguente link: Clicca Qui

    Recapito telefonico 0922420889 – 0922436179
    Indirizzo e- mail: info@marottaservice.com
    Indirizzo pec Agenzia: marotta-srl@pec.it
    Indirizzo pec Agente: alessiadetro@pec.it
    Indirizzo pec Compagnia: nobisassicurazioni.reclami@pec.it
    Indirizzo pec Compagnia: hdi.assicurazioni@pec.hdia.it

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